Lexique

Programme de fidélité Un programme de fidélité cherche à récompenser la clientèle fidèle d’une entreprise et/ou d’une marque. Les programmes de fidélité offrent des récompenses aux clients fidèles. Les programmes de fidélité les plus connus utilisent des systèmes de points gérés par une carte de fidélité. Programme de loyauté Le programme de loyauté est tiré … Lire la suite de Lexique